Display LCD Kemlink e segnaletica digitale dopo - Servizio di vendita
Forniamo un servizio di vendita completo dopo - per ogni cliente. Che si tratti di installazione e messa in servizio del prodotto o problemi riscontrati durante l'uso quotidiano, il nostro team tecnico professionale fornisce assistenza tempestiva per garantire il corretto funzionamento del display LCD e della segnaletica digitale.
1. Servizio clienti professionale
Il nostro team di vendita After -, composto da ingegneri tecnici esperti e specialisti del servizio clienti, è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantire una risposta iniziale entro un'ora dall'invio di qualsiasi domanda. Sia che si riscontri problemi tecnici durante l'installazione, la messa in servizio o l'uso del display LCD o della segnaletica digitale o di avere domande sulla funzione del prodotto, non esitare a contattarci per telefono, e -mail o servizio clienti online.
2. Politica di garanzia
Tutti i nostri prodotti per la visualizzazione e la segnaletica digitale LCD sono dotati di una garanzia di minimo -. Durante il periodo di garanzia, ripareremo o sostituiremo qualsiasi malfunzionamento causato da problemi di produzione o di qualità del materiale, come guasti al circuito interno, anomalie dei pixel sullo schermo (come pixel morti o punti luminosi eccessivi), fallimento del sistema di retroilluminazione o danni al chip del driver. Offriamo un servizio incondizionato per problemi non causati da errori umani o invecchiamento naturale. I clienti riceveranno una dichiarazione di garanzia dettagliata al momento dell'acquisto, affermando chiaramente la copertura della garanzia, il processo e la documentazione richiesta per proteggere i loro diritti legali.
3. Risoluzione dei problemi
Una volta che un cliente segnala un malfunzionamento del dispositivo, il nostro team di servizio di vendita dopo - risponderà entro 24 ore. Per casi urgenti, come problemi di visualizzazione o blocco del sistema, la diagnosi remota sarà prioritaria. Se il problema non può essere risolto in remoto, coordineremo prontamente una riparazione del sito On - con un ingegnere tecnico per ridurre al minimo i tempi di inattività e le perdite dei clienti.
4. Accessori
Manteniamo un inventario sufficiente di pezzi di ricambio autentici, compresi i componenti chiave come pannelli LCD, schede elettriche, schede di controllo e recinti. Ciò garantisce che i clienti possano ottenere rapidamente parti autentiche per le riparazioni o le sostituzioni dei dispositivi, evitando l'uso di sostituti inferiori che potrebbero compromettere le prestazioni del dispositivo.
5. Servizi di aggiornamento
Offriamo anche aggiornamenti hardware e software, come la sostituzione di schermi di risoluzione -} più alti, l'aggiornamento del firmware di sistema o l'aggiunta di nuove funzionalità di riproduzione, per garantire un'ottimizzazione continua delle prestazioni del dispositivo e soddisfare le esigenze in evoluzione dei clienti e lo sviluppo del business.